“非常感谢官方(FX110网)一直跟进维权,在历经11天后终于等到了平台那边给的处理结果,非常满意,谢谢平台这么大力维护大家利益所做出的努力。”维权成功后,汇友向FX110网发感谢邮件。

平台异常滑点,FX110网助力维权追回损失

据汇友描述,在11月10号下午18点50几分的时候,他交易的镑日行情突然一根分钟线异常滑点300多,而他拿了一天的订单本来盈利了两千多美金被瞬间扫平锁仓。

一直在盯盘的汇友当时便感觉异常,随即联系了一些群友,对比了多个平台后发现同时期的磅日线均没有超过167点,于是便向自己交易的平台客服反馈了情况,平台方回复称会在1-3天查实并告知处理结果。两天后汇友再次询问情况,又被告知1-5天内会出结果。然而,等待了5天后,汇友依旧没有收到平台方的反馈结果,于是便在11月16日向FX110网提交了投诉帖。

在收到汇友的投诉后,FX110维权专员当即将汇友的诉求转达至平台并进行了跟进。11月23日,汇友发来邮件反馈,称在FX110网的跟进维权下,他终于等来了平台方给的处理结果,且对结果非常满意,同时对FX110网表示了感谢。

免费维权,找FX110网

这是近一周内,FX110网收到的第二封感谢邮件,第一封是在6天前,也就是11月17日,详情请点击《自己维权一个月无果,求助FX110网后,问题火速解决!》。免费为投资者维权,是FX110网一直默默在做的事。

在货币交易过程中,除了盈亏之外,更能牵动投资者心扉的,恐怕就是交易中出现的一些异常情况了。这些问题若能得到及时处理也罢,要是与平台僵持无果,不仅是经济上的损失,还影响心情。FX110再次提醒各位,若交易出现问题,请保留好相关证据,与平台协商处理,同时第一时间联系FX110网,我们将作为第三方免费协助各位与平台沟通处理,或免费翻译邮件投诉至监管机构!

维权邮箱:weiquan@fx110.com

投诉提交链接:https://weiquan.fx110.website/complaints/submit

 

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